De praktijk is gevestigd op de begane grond in een mulitfunctioneel pand. Naast onze huisartsenpraktijk bevindt zich in dit gebouw o.a. een apotheek, een fysiotherapiepraktijk, een diëtiste, een verloskundige en een logopediepraktijk.
Op de praktijk werken wij met 2 verschillende soorten afspraken, namelijk:
– Fysieke afspraak op de praktijk
– Beeldbel afspraak. Via een videoverbinding heeft u contact met de arts op het afgesproken tijdstip
Hoe kunt een een afspraak inplannen:
Online
Via de beveiligde patiëntenomgeving. U dient zich hiervoor éénmalig te registeren. Klik hier om in te loggen/te registreren.
Telefonisch
Voor het maken van afspraken kunt u iedere werkdag bellen van 8.00 tot 9.30 en van 10.00 tot 11.00 uur op 0226 – 422424, keuze 2. Na 11.00 uur is de assistente bezig met andere taken en kunt u geen afspraken meer maken. Voor spoedeisende zaken zijn wij natuurlijk de hele dag bereikbaar.
Indien het om een afspraak gaat voor de volgende dag(en) of week bieden we bepaalde afspraakplekken aan die tussen 8.00 – 9.00 uur en 10.00 – 10.30 uur in de ochtend en tussen 13.00 – 14.00 uur in de middag, plaatsvinden. Dit beleid is ingesteld om ruimte te houden op het spreekuur en u meestal dezelfde dag een afspraak te kunnen geven.
Tussen 8.00 en 11.00 uur kunt u ook een huisbezoek aanvragen, indien u meent dat u op medische gronden niet naar ons toe kunt komen. Zolang het redelijkerwijs mogelijk is, zal de dokter u liever in de praktijk ontvangen; immers daar kan hij het beste onderzoek doen.
Indien u voorkeur heeft voor één van de artsen dient u dit door te geven bij het maken van een afspraak.
We zijn elke maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 tot 17.00 uur en bereikbaar op 0226-422424. Tijdens de lunchpauze tussen 12.00 en 13.00 uur is de praktijk gesloten. Er is dan geen assistente aanwezig en zijn we alleen bereikbaar voor spoed. Bij spoed verdient het de voorkeur te bellen met 0226-422464.
Via het algemene praktijknummer 0226-422424 krijgt u verbinding met het automatisch doorschakelsysteem : 1 is voor spoed, 2 is voor de assistente en 3 is de receptenlijn. Deze telefoonlijn wordt veel gebruikt, soms komt u even in de wacht te staan. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden. Mocht in geval van spoed deze lijn bezet zijn, dan draait u ons spoednummer 0226-422464. Onder de middag en tijdens de pauzes hoort u via het doorschakelsysteem hoe te handelen. De spoedlijn is altijd bereikbaar tijdens openingsuren.
Tijdens de avond, nacht, en weekenddienst wordt u via een antwoordapparaat doorverwezen naar het telefoonnummer van de Huisartsenpost. Maak daar uitsluitend gebruik van in plotselinge of dringende gevallen om de acute zorg in de regio werkbaar te houden.
Er zijn verschillende manieren om recepten te herhalen.
Online
Via de beveiligde patiëntenomgeving. U dient zich hiervoor via Digi D te registreren. Klik hier om in te loggen.
Telefonisch
Door uw herhaalmedicatie in te spreken op onze receptenlijn (0226-422424 en dan keuze 3). Deze wordt dagelijks afgeluisterd en de recepten worden dan doorgestuurd naar de verschillende apotheken.
Kastje bij de praktijk
Bij de ingang van de praktijk is een kastje waar u uw lege geëtiketteerde verpakking in kan zetten.
Herhaalservice
Indien u lange tijd dezelfde medicijnen gebruikt is het ook mogelijk om via uw apotheek gebruik te maken van de herhaalservice. De medicijnen worden dan iedere 3 maanden automatisch herhaald en u krijgt dan bericht van uw apotheek.
Voor 12 uur besteld kunt u de medicijnen in principe de volgende dag in de middag ophalen in uw eigen apotheek.
U kunt een potje om urine op te vangen ophalen bij de balie. Het potje urine kunt u inleveren tot 11.00 uur, voor de uitslag kunt u ons tussen 14:00-15:00 uur bellen.
Via het patiëntenportaal kunt u een medische vraag stellen aan uw huisarts. We noemen dat een e-consult.
De voordelen op een rij:
Let op, het e-consult is niet geschikt voor spoed. Neem bij spoed altijd telefonisch contact op met de praktijk.
De communicatie van het e-consult loopt via ons online patiëntenportaal via ‘vragen stellen / berichten’. Bent u nog niet ingeschreven in ons online portaal, maar heeft u wel interesse in het e-consult? Klik hier om u via uw digi d te registreren.
Het patiëntenportaal is gekoppeld aan uw medisch dossier. Hierdoor is het belangrijk dat elke patiënt een eigen account heeft. Dus heeft u bijvoorbeeld een vraag over uw kind, dan kunt u deze niet stellen via uw eigen account, maar dient u een account aan te maken voor uw kind.
Bekijk openingstijden en locaties:
https://starlet-dc.nl/locaties
Vanaf 1 maart 2023 is het afhaalpunt van APPO in Waarland opgeheven. Vanaf dan kunt u uw geneesmiddelen ophalen via het APPO afhaalautomaat naast de huisartsenpraktijk. Hierdoor kunt u 24/7 u medicijnen afhalen.
Let op dat uw telefoonnummer en emailadres goed vermeld staat bij APPO. U krijgt namelijk per sms of emailadres een code om het apparaat te openen. Dit kunnen wij als huisartsenpraktijk helaas niet voor u doen.
Als u vragen heeft over medicijnen/recepten die u via de specialist voorgeschreven krijgt dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met APPO.
Emailadres: info@erica.appo.nl
Telefoonnummer: 0591 302 971
Invoering wegblijf tarief
Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder (tijdig) bericht niet op afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente verschijnen. Met ingang van 6 maart 2025 gaan wij daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘wegblijf’ tarief invoeren.
Waarom een wegblijf tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur, maar ook steeds meer mensen komen zonder bericht niet opdagen. In de tijd die voor u gereserveerd stond had de huisarts, praktijkondersteuner of assistente ook iemand anders kunnen helpen. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch af te zeggen.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meld dit dan indien mogelijk uiterlijk 24 uur van te voren (maandag t/m vrijdag) telefonisch op nummer 0226-422424. Er wordt bij tijdige afzegging géén wegblijf tarief berekend.
De hoogte van het wegblijf tarief
Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt voor het beschikbaar stellen van de ruimte en de medewerkers. Hiervoor betaalt u de consultkosten. Hier vallen ook alle consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners onder.
Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet.
Informatie over eigen risico en eigen bijdrage
Bij een zorgverzekering is sprake van een verplicht eigen risico en een vrijwillig eigen risico. In 2024 en ook 2025 is het verplicht eigen risico € 385,-. Dit geldt voor iedere Nederlander van 18 jaar en ouder. De hoogte van het vrijwillig eigen risico mag u in stapjes van €100,- zelf bepalen tot een maximum van € 500,-. De maximale hoogte van het eigen risico komt daarmee op € 885,-.
Het verplicht eigen risico betaalt u voor alle zorg die uit de basisverzekering komt. Iedereen ouder dan 18 jaar moet dit bedrag betalen als hij of zij gebruik maakt van zorg die uit de basisverzekering komt. Het eigen risico betaalt u bij:
Voor zorg uit een aanvullende verzekering betaalt u nooit een eigen risico.
Voor sommige vergoedingen uit de basisverzekering geldt het verplicht eigen risico niet. Denk hierbij aan:
Verzekerden jonger dan 18 jaar betalen ook geen eigen risico.
De uitzonderingen op het eigen risico kunnen per verzekeraar verschillen.
Verwijzingen naar een specialist of een andere zorgverlener (bijvoorbeeld de fysiotherapeut) komen ten laste van uw eigen risico. Dat geldt ook voor onderzoeken die voor u worden aangevraagd, zoals bijvoorbeeld bloedonderzoek, urinekweken of een röntgenfoto.
De verwijzer of aanvrager is niet verantwoordelijk voor de kosten die bij u in rekening worden gebracht. Er is namelijk geen zicht op de hoogte van het bedrag dat andere zorgaanbieders in rekening kunnen brengen.
Ook zijn wij er niet van op de hoogte of u eventueel een eigen bijdrage voor bepaalde zorg moet betalen. Dat is geheel afhankelijk van uw (aanvullende) zorgverzekering. U kunt dit zelf navragen bij uw zorgverzekeraar.
Naast het eigen risico betaalt u soms ook nog een eigen bijdrage. Dit is het deel van de rekening dat u altijd zelf betaalt. Ook als u het eigen risico al helemaal hebt gebruikt. Dit geldt ook voor bepaalde geneesmiddelen, de zogenaamde GVS-bijdrage. De overheid bepaalt waar u een eigen bijdrage voor moet betalen en hoe hoog die is. Soms moet u zowel het eigen risico als een eigen bijdrage betalen.
U betaalt per jaar maximaal € 250,- eigen bijdrage voor bepaalde medicijnen. Deze regel geldt voor medicijnen die zijn opgenomen in het geneesmiddelen vergoedingensysteem (GVS). Uw zorgverzekeraar houdt bij of u het maximumbedrag al heeft bereikt. Hierdoor betalen patiënten hun eigen bijdrage niet meer aan de balie in de apotheek.
U kunt bij sommige verzekeraars een aanvullende verzekering afsluiten waarin deze eigen bijdrage wordt vergoed. Wilt u precies weten hoeveel u vergoed krijgt voor medicijnen? Vraag het aan uw zorgverzekeraar.
Indien wenselijk, bieden wij de mogelijkheid tot telemonitoring en thuismetingen van bepaalde medische zaken. U kunt hierbij denken aan bloeddrukmeting en 24-uurs bloedrukmeting. Wanneer dit voor u een toegevoegde waarde heeft zal de arts dit met u bespreken. Ook kunt u dit uiteraard zelf ter sprake brengen bij uw arts.
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om online een afspraak te maken dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
Wij zijn open voor nieuwe inschrijvingen. Vul het formulier volledig in. U ontvangt binnen 72 uur een bevestiging van onze praktijk per mail.
Heeft u nog verdere vragen? Dan kunt u een telefonische terugbelafspraak maken.
Neem hiervoor contact op met onze doktersassistente.
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om de uitslag van uw recente (lab-) onderzoek te bekijken dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
Via Mijn Medisch Dossier is het mogelijk om inzage in uw medisch dossier te verkrijgen. Het is mogelijk om inzicht te verkrijgen in onderstaande punten:
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om een e-consult (een belangrijk minder dringend bericht) te versturen aan uw huisarts dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
Bij minder dringende klachten kunt ons een e-Consult sturen. Onze praktijk beantwoord uw vraag dan meestal binnen 48h. Omdat u niet belt scheelt dit ons inkomende telefoontjes en helpt dit ons om drukte te spreiden.
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk.
Om actuele medicatie te bekijken en te herhalen dient u in te loggen in het patiëntenportaal. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik op de knop hieronder om in te loggen.
U kunt via deze website uw eigen chronisch actieve medicatie herhalen. Als u langere tijd één of meerdere medicijnen gebruikt, heeft de apotheek speciaal voor u een gratis service: zij zorgen ervoor dat uw medicijnen op een vooraf afgesproken tijdstip klaar staan.
Weet u dat u veel medische zaken tegenwoordig online kunt regelen waar en wanneer u maar wilt? Dit bespaart u een telefonisch contact met onze huisartsenpraktijk. Zo kunt u uitslagen inzien, herhaalrecepten aanvragen of een vraag stellen aan uw huisarts. U kunt dit regelen op twee manieren: via de ‘patiëntenomgeving’ op onze website of met de ‘Mijn Huisarts Online’ app.
Uw huisarts zet alle informatie over uw gezondheid in de computer. Dat heet een medisch dossier. De huisarts zet er bijvoorbeeld in welke ziektes u heeft, welke onderzoeken en behandelingen u heeft gehad en welke medicijnen u gebruikt. Zo staan uw medische gegevens allemaal bij elkaar.
Je (huis)arts en je apotheken kunnen hun computer aansluiten op het Landelijk Schakelpunt (LSP). Via het LSP kunnen ze jouw belangrijkste medische gegevens delen. Een andere zorgverlener kan die medische gegevens bekijken. In onderstaande video wordt kort uitgelegd hoe het LSP werkt als je op de huisartsenpost komt.
